Я психолог, я обо всем думаю с точки зрения терапии. В том числе о работе с ИИ. C удивлением обнаружила, многие терапевтические навыки — понимать и подстраивать язык, проверять гипотезы, переводить цели в задачи, обдумывать обратную связь— прекрасно работают с ИИ. После этого открытия, моя работа с моделями стала гораздо эффективнее.
Я не вижу ИИ как коллегу и, тем более, как клиента. Я переношу навыки, которые у меня есть, в новый контекст.
Это — памятка по взаимодействию с ИИ для решения нетерапевтических задач. Я не использую ИИ для анализа терапии по нескольким причинам, главная — проблема конфиденциальности. Создана ИИ Claude и мной для моей подруги-психолога. Ей она помогла, возможно, поможет и вам. Если попробуете — расскажите, что получилось, интересно.
Вот принципы, которые мы нашли.
- Как организовать работу - упрощайте и разделяйте
- Как поставить задачу - задавайте рамку
- Как работать с результатом - не принимайте первый ответ
- Что делать, когда результат не устраивает - неудача как информация
- Защита от зацикливания - правило остановки
- Как расти в процессе - передавайте управление
- Как масштабировать - автоматизируйте рутину
- Как сохранять то, что работает - закрепляйте обратную связь
1. Упрощайте и разделяйте задачи
Как и в терапии, при работе с ИИ невозможно решить все задачи сразу. Не делайте всё в одном окне. Каждая задача — отдельное окно со своим промптом:
- Аналитик — готовит справки по темам
- Дизайнер — делает макеты в HTML/CSS
- Редактор — минимальная правка текстов
- Менеджер (промпт-мейкер) — пишет промпты для всех остальных
Каждое окно держит фокус и не путает контексты. Дизайнер не начинает редактировать текст, Аналитик не лезет в вёрстку.
2. Задавайте рамку через промпт
Абстрактная постановка задачи приводит к стандартному результату. Цель терапии «стать более счастливым» так же нуждается в переводе на язык конкретики, как и задача «подготовить аналитическую справку». В случае с ИИ конкретику задаёт промпт. Хороший промпт содержит:
- Роль: кто вы (не «помощник», а конкретная специализация)
- Порядок работы: что делать первым, что вторым
- Правила: что можно, что нельзя, когда остановиться
- Формат результата: что получите на выходе
Пример плохого промпта: «Помоги с SEO для моего сайта».
Пример хорошего: задаёт порядок (сначала поиск запросов, потом формулировки), правила (не копируй со страницы, думай от человека), формат (title, description, keywords).
3. Не принимайте первый ответ
Все склонны идти проторенным путем. Первое решение — редко лучшее. Если ваша первая терапевтическая стратегия привела к результату - это везение. Так и тут.
ИИ склонен:
- Лениться — брать текст со страницы и переставлять слова вместо того, чтобы думать
- Угождать — соглашаться со всем и хвалить
- Имитировать работу — выдавать красивый текст, который не решает задачу
Будем честны, терапевты тоже так делают.
Что делать:
- Проверяйте: «Это ты взял с моей страницы или люди реально так ищут?»
- Не бойтесь сказать: «Это не работает» — и объяснить почему
- Если качество падает — это сигнал сменить подход, а не продолжать одёргивать
4. Смотрите на неудачу как на информацию
Когда ИИ плохо справляется с задачей — это не повод чувствовать себя неспособной, это данные:
- Дизайнер начал делать нечитаемые заголовки → решение: добавить в промпт явные правила применения цветов
- Модель зависала на длинных справках → решение: разбить на части, «выдавай по одному разделу, жди ок»
Каждая ошибка — повод уточнить промпт, а не повторять попытку.
5. Правило остановки
Если несколько раз не получилось — остановитесь и подумайте.
Без правила остановки ИИ будет упорно решать проблему длинным путём, тратя ресурсы впустую. Добавляйте в каждый промпт:
Если ты собираешься сделать больше 3 действий подряд для решения одной подзадачи — остановись. Напиши: что пытаешься сделать, почему не получается, какие варианты видишь. Жди ответа.
6. Передавайте управление постепенно
В начале работы основная нагрузка лежит на вас. Чем дальше продвигаетесь, тем больше можно переложить на ИИ.
- Попробуйте задачу сами, поймите, где сложности
- Напишите промпт для ИИ
- Проверьте результат
- Уточните промпт по результатам
- Когда промпт стабильно работает — используйте как шаблон
7. Запрашивайте и закрепляйте обратную связь
Ощущения - это важно, прислушивайтесь к ним и говорите о них. Если нравится результат — скажите об этом. Если не нравится — тоже. Чем прямее вы будете, тем понятнее ИИ, как работать.
Когда задача решена — попросите ИИ обдумать процесс, и внести изменения в исходный промпт. То, что сработало, становится правилом, а не случайностью.
Когда задача решена — попросите ИИ обдумать процесс, и внести изменения в исходный промпт. То, что сработало, становится правилом, а не случайностью.
Пример. Что мы сделали за 10 дней
- Аналитические справки (использование контент-анализа в терапии, перформативность слова)
- Подробный конспект философской книги
- Промпт для подготовки к выступлению на английском
- Переоформление PDF в фирменном стиле с заполняемыми полями
- Редактура статьи с сохранением авторского голоса
- HTML-макет статьи в фирменном стиле
- Аудит старого сайта с рекомендациями по переносу
- Система организации файлов
ИИ — не волшебник и не исполнитель. Это профессионал, которому нужен хороший бриф. Чем точнее вы понимаете, чего хотите достичь — тем лучше результат. А если не понимаете — начните с разговора, и понимание придёт в процессе.